責任あるゲーミング・プログラム
ニューポートワールドリゾートは、責任あるゲーミングの提唱者です。
責任あるゲーミングに関するフィリピンの実践規範は、ゲーミングは「楽しい娯楽の一形態」である一方、過度に行われると、プレーヤー、その家族、およびその地域社会に悪影響を及ぼす可能性がある、と適切に表現している。このため、ニューポートワールドリゾートは、以下を目的とした責任あるゲーミングプログラムを設立した：(1)安全で責任あるゲーミング環境を構築すること、(2)従業員、顧客、および地域社会の間で、ギャンブルに関連する問題に関連する害について認識を高めること、(3)ゲーミングに関連する行動上の問題を抱える顧客に適切な支援とサポートを提供すること。
ニューポートワールドリゾートの責任あるゲーミングプログラムには3つの特徴がある：(1)責任あるゲーミングに関する情報発信、(2)専門家の助けを求めるゲーミング会員への支援、(3)排除手続き。
情報発信責任あるゲーミングの啓発
問題ギャンブルとは、人が過度のギャンブルにのめり込む状況を指す。ギャンブル依存症は、次のような行動の1つ以上に見られることがあります：
- 気分の波が激しい。イライラしやすく、口論になりやすい。
- カジノに費やす時間が長すぎる。仕事、ビジネス、家庭など、普段の生活よりも多くの時間をカジノに費やしている。
- 個人的なニーズや責任をおろそかにする。個人的な必要を顧みず、自分自身や家族、仕事、他人に対する責任を果たそうとしない。
- 突然の金欠。
- 普段の生活から大きく逸脱すること。
- 秘密主義であること、または余暇に行ったことについて嘘をつくこと。
過度のギャンブルは、プレーヤーとその家族の生活に悪影響を及ぼす可能性があります。個人的なレベルでは、プロブレムギャンブルに従事する人は、うつ病や不安、失業、経済的苦境に苦しむ可能性があります。家族に対する義務や責任がおろそかになり、人間関係が破綻することもあります。また、ギャンブル活動の資金を得るために、窃盗、金銭詐欺、詐欺に手を染めることもあります。
政府による制限
現行の法律、規則、規制により、以下の者はフィリピンのカジノでプレイすることはできません：
- 政府またはその機関の運営に直接関係する公務員；
- 陸軍、海軍、空軍、フィリピン国家警察を含むフィリピン国軍のメンバー；
- 21歳未満の者、またはフィリピンの学校、大学、専門学校の学生。
- ゲーミング・エンプロイメント・ライセンス（GEL）保持者。
会員支援ヘルプデスクと専門家への相談
ニューポートワールドリゾートの責任あるゲーミングプログラムは、専門的な支援を必要とするゲーミング会員のために、以下のヘルプデスクを設置しました：
- バー360のニューポートワールドリゾートのメンバーシップカウンターとカスタマーケアセンターに常駐するすべてのメンバーシップオフィサーは、専門家の助けが必要だと感じているゲーミングメンバー、またはゲーミングメンバーの近親者の悩みをサポートする用意があります。
- 専門家の助けが必要だと感じているゲーミングメンバーも同様に、以下のメールアドレスに情報を送ることができる：responsible.gaming@newportworldresorts.com。
- ニューポートワールドリゾートは、精神疾患、依存症、心理学的および/または行動学的問題を抱える人々のための専門的カウンセリングおよび治療施設であるライフチェンジリカバリーセンターと提携しています。治療が必要な方は、下記まで直接ご連絡ください：
ライフ・チェンジ回復センター
住所105 Scout Rallos Street, Kamuning, Barangay Sacred Heart, Quezon City 連絡先電話番号: (02) 3415- 6529, (02) 3415- 7964, (02) 3415- 6529 ウェブサイト:lifechangerecovery.com
財団法人希望の架け橋薬物・アルコールリハビリテーション財団
本社
住所アギーレ通り364番地、フェーズ3、BFホームズ、パラナケ市
電話：(02) 7622-0193
携帯電話：0917- 5098826
新マニラ支店
住所12 Onestes Ln, Mariposa Street, Quezon City
電話：(02) 7503- 3483
携帯：09175098826
セブ支店
住所806 Ouano St., Ibabao- Estancia, Mandaue City, Cebu
電話： (032) 420-9287
携帯電話：0917- 7046659
ギャンブラーズ・アノニマス フィリピン
電話番号0976- 0384333
携帯電話：0917- 3062232
ウェブサイト：gamblersanonymous.org
フィリピン・アミューズメント＆ゲーミング・コーポレーション
本社
住所パサイ市ロハス大通りメトロポリタンパークCBP-1A IMET BPOタワー
連絡先電話番号: (02) 7755- 3199, (02) 7755-3299, (02) 7755- 3899
ウェブサイト：pagcor.ph/regulatory/responsible.php
除外の手続き
フィリピンのカジノでのプレーから除外したいゲーミングメンバーは、このリンクにあるフォームに記入し、必要書類を提出することで除外することができます。同様に、ゲーミングメンバーの親族は、実施規範が課す条件に従って、除外申請を提出することができる。
このリンクから除外申請書をご覧ください。