プライバシーポリシー
方針声明
ニューポートワールドリゾーツ（以下「NWR」）は、データプライバシーの権利を十分に尊重し、重視し、保護し、従業員、ゲスト、常連客、サプライヤー、およびパートナーから収集されたすべての個人データが、透明性、正当な目的、および比例性という一般原則に従って処理されることを保証します。
プライバシーポリシー
NWRの会員登録を申請し、および／またはNWRのサービスを利用することにより、お客様は、NWRの所有者および運営者（その親会社、関連会社、子会社、および関連企業、ならびにそれらの各役員、取締役、株主、従業員、 代理人、およびこれらと取引を行うその他の当事者（以下、総称して「当社」といいます）が、登録、参加、ならびに当社の製品、サービス、イベント、プログラム、特典、利益、またはプロモーションの利用を含む、当社に関連するあらゆる活動において、お客様から開示された個人データを収集、利用、処理、および／または開示する場合があることを認め、承諾するものとします。 個人データの処理には、電子的手段によるか否かを問わず、記録、リスト化、体系化、蓄積、保存、更新、抽出、転送、匿名化、利用停止、削除、破棄などが含まれますが、これらに限定されません。
NWRは、2012年データプライバシー法（以下「DPA」）第12条に基づき、以下の根拠の1つまたは複数に基づいてお客様の個人データを処理します：お客様の同意、お客様との契約の履行、NWRが負う法的義務の遵守、およびNWRが追求する正当な利益。機微な個人情報については、DPA第13条に規定される根拠に基づいてのみ、NWRによって処理されます。
NWRがお客様の同意に依拠する場合、お客様はNWRのデータ保護責任者への書面による通知により、いつでもその同意を撤回することができ、NWRは当該同意に依存する処理を中止します。同意の撤回は、すでに実施された処理や、NWRが他の根拠に基づいて行う処理には影響しません。
原則として、NWRはお客様の個人データを第三者に開示することはありません。ただし、法的または規制上の義務を遵守するため、製品やサービスを提供するため、または本プライバシーポリシーに記載された目的に沿って取引を処理・完了するために必要な場合、NWRはお客様の個人データを開示することがあります。また、NWRは、お客様の同意を得た場合、または適用される法令および規制により許可または要求される場合にも、お客様の個人データを開示することがあります。 かかる開示は、その目的にとって合理的に必要な範囲に限定され、適用されるデータ保護法および規制に従って行われます。
未成年者（18歳未満の方）は、監督なしに当社のサービスを利用することはできませんのでご注意ください。また、お子様には当社へいかなる情報も送信しないようお願いいたします。 18歳未満の方は、親または法定後見人の同伴および監督下においてのみ、本ウェブサイト、当社のモバイルアプリ、およびその他のサービスをご利用いただけます。また、21歳未満の方は、NWRのゲームエリアへの入場およびプレイが禁止されています。
収集する個人データ
登録、予約、購入、お問い合わせ、アンケートなどの各種フォームにおいて、連絡先情報（氏名、携帯電話番号、郵送先住所、メールアドレスなど）、人口統計情報（年齢、性別、国籍など）、およびプロフィールデータ（製品やサービスに関する好みなど）の提供をお願いする場合があります。 登録時または送信時に提供された情報は、NWRおよびその子会社による製品・サービスの提供、および／またはマーケティング・プロモーションの目的で使用される場合があり、当社のプロモーションパートナーと共有される場合があります。 個人データは、いかなる第三者にも販売または貸与されることはありません。活動、取引、および／またはオファーへの参加は任意であり、データ主体は個人データを開示するかどうかを決定することができます。
また、当社は、お客様に当社の製品およびサービスを提供するために、正当な目的で当社に情報を共有することが法的に認められている第三者から、お客様に関する情報を収集する場合があります。
お客様が同意された場合、NWRはEメール、SMS、およびメッセージングアプリを通じてマーケティング関連の連絡をお送りすることがあります。この同意は、以下の「データ主体の権利」に記載されている方法により、いつでも撤回することができます。
NWRは、個人データを販売または貸与することはありません。NWRは、本プライバシーポリシーで明示された目的の範囲内において、かつお客様がその共有に同意した場合に限り、プロモーションパートナー、および後述の「クッキーおよび類似技術の利用」に記載されている広告および分析プロバイダーと個人データを共有します。
個人データ処理の根拠、利用および目的
NWRは、以下の目的のために個人データを収集し、処理します：
- 法律および規制要件の遵守；
- 当社および当社の活動に関する情報を提供するため；
- NWRの製品、サービス、イベント、活動、ロイヤリティおよび特典の提供、限定招待、特典、調査、およびその他のダイレクトマーケティング広告を、提供された、または弊社に知らされている可能性のあるお客様の関心および嗜好に基づいてお知らせするため；
- NWRの製品とサービスの提供を促進するため；
- 製品およびサービスの品質モニタリング
- さまざまなメディアや形態のコミュニケーションを通じて交流を促進し、具体的な苦情、問い合わせ、要望、懸念に対応すること；
- NWRでのお客様の体験を最適化し、当社の事業および業務効率を向上させるための調査、統計、データ分析；
- 当社が負う法的義務を遵守するため、および／または公の秩序および安全の要件を満たすため；
- 会員資格および、新規会員特典、ウェルカム特典、プロモーション特典を含む会員特典の適用対象であるかどうかを確認するため；
- 当社の製品、サービス、プロモーション、および会員プログラムにおける不正行為、虚偽の申告、および不正利用を防止、検知、調査するため；
- 会員規約およびNWRのその他の規約を履行するため、ならびに法的請求権を確立、行使、または防御するため；
- 自己排除、第三者による排除、および利用禁止措置を含む、責任あるゲーム利用のための措置を運用すること；
- NWRのウェブサイト、アプリケーション、広報、マーケティングのパフォーマンスを、アナリティクスを含む手段を通じて測定し、改善すること；
- 同意を条件として、広告（第三者プラットフォーム上でユーザーに表示される広告を含む）の配信、ターゲティング、および効果測定を行うこと；および
- NWRに適用されるマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策の要件を遵守するため。
特定の非個人情報は、NWRのインターネットサーバーの標準的な操作によって記録されます。使用されているブラウザの種類、オペレーティングシステム、お客様のIPアドレスなどの情報は、お客様のオンライン体験を向上させるために収集されます。
法律が許可する場合、NWRは、NWRの権利や財産、他のNWRユーザー、またはそのような活動によって損害を受ける可能性のある個人または団体を特定し、連絡を取り、またはNWRの権利や財産、他のNWRユーザー、またはそのような活動によって損害を受ける可能性のある個人または団体に（意図的であるかどうかにかかわらず）干渉するために、この情報を開示することが必要であると信じる理由がある場合、特別な場合にユーザー情報を開示することがあります。
セキュリティ
個人データのセキュリティは、当社にとって極めて重要です。収集および処理された個人データが、当社に提出された情報に基づいて正確かつ完全であることを保証するための合理的な措置が講じられており、個人データの機密性、完全性、および可用性を保護するための適切な物理的、技術的、および組織的なセキュリティ対策が講じられています。ただし、これは、システムが標的型サイバー攻撃、マルウェア、ランサムウェア、コンピューターウイルスにさらされる場合や、手動記録が権限なしにアクセスされる場合など、個人データの処理に関わる特定のリスクに対する絶対的な保護を保証するものではありません。
さらに、インターネットを介したデータ送信において、100％の安全性を保証することはできません。そのため、当社はお客様の個人データの保護に努めておりますが、NWRは、お客様が当社に送信する情報、または当社のオンライン製品・サービスを通じて送受信される情報の安全性を保証または確約することはできず、これらの情報の送信はお客様ご自身の責任において行っていただくことになります。当社がお客様の送信データを受信した後は、当社のシステム上でのその安全性を確保するために最善の努力を尽くします。
クッキーとIPアドレスの使用
クッキーとは、記録保持を目的として、ウェブサイトが個人のコンピュータのハードドライブに転送する情報の一種です。クッキーは、パスワードや設定情報を保存するなどして、当サイトの利用をより便利にします。 ほとんどのブラウザは、初期設定でクッキーを受け入れるようになっています。ただし、ブラウザの設定を変更して、すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信される際に通知を受けたりするように設定することも可能です。クッキーの設定を無効にしたり、クッキーの受け入れを拒否したりした場合、NWRのサイトの一部が正常に機能しなくなったり、表示速度が大幅に低下したりする可能性があります。
NWRは、以下の目的のために、クッキーおよび類似の技術（分析ツール、広告ピクセル、タグマネージャーなどが含まれる場合があります）を使用しています。その目的とは、本サイトの運営およびセキュリティ確保、本サイトおよびNWRからの通信の利用状況を測定し、それらを改善すること、ならびに、お客様が同意された場合には、第三者が運営するプラットフォーム上でお客様に表示される広告を含め、広告を配信および測定することです。
これらの技術が使用される場合、収集された情報は当該ツールの提供者に送信され、提供者は自社の目的およびNWRに代わってその情報を処理します。NWRは個人データを販売または貸与することはなく、また、これらの提供者が、無関係な広告主の利益のために、当該情報を使用して利用者のプロファイルを作成することを許可していません。
本サイトの機能に必須ではないクッキーおよび類似の技術は、本サイト上のクッキーバナーを通じてご同意いただいた場合にのみ使用されます。これらを拒否することも可能です。また、同じバナーまたは本サイト上のクッキー設定リンクを通じて、いつでも選択内容を変更または撤回することができます。拒否しても、上記に記載されている場合を除き、本サイトへのアクセスには影響しません。
IPアドレスとは、ネットサーフィンをしているときに、インターネットプロバイダーが自動的にあなたのコンピュータに割り当てる番号です。お客様がNWRにページをリクエストすると、NWRのサーバーはお客様のIPアドレスを記録します。NWRは、システム管理、広告主への集計情報の報告、および当サイトの利用状況を監査する目的でIPアドレスを収集します。IPアドレスを個人を特定できるものにリンクすることはありません。つまり、お客様のセッションは記録されますが、お客様は当社にとって匿名です。当社は、法律および当社の利用規約の遵守を強制するため、または当社のサービス、サイト、顧客、もしくは他者を保護するために必要であると判断した場合、お客様のIPアドレスをお客様のインターネットプロバイダーと協力して使用し、お客様を特定することがあります。
情報の追跡と使用
NWRは、当ウェブサイトにおいて、当ウェブサイトおよび当社のサービスに関する訪問者のニーズを把握するのに役立つ情報を追跡・収集しています。NWRは、この情報を販売または貸与することはありません。NWRは、当該技術が使用されている場合に限り、上記の分析および広告技術の提供業者、当サイトの運営を委託されたサービスプロバイダー、ならびに法律、裁判所、規制当局、またはNWRの管轄権を有するその他の当局により要求された場合に限り、当該情報を共有します。
その他の通信
本規約に別段の定めがない限り、電子メールその他の手段によりNWRに送信されるその他の通信内容や資料は、機密情報ではなく、かつ専有情報でもないものとして扱われます。お客様が送信または投稿した内容は、複製、開示、送信、出版、放送、投稿などを含みますが、これらに限定されない、あらゆる目的のためにNWRまたはその関連会社によって使用されることがあります。さらに、NWRは、いかなる目的であれ、本サイトへ送信された通信に含まれるアイデア、コンセプト、
ノウハウ、または技術について、いかなる目的においても自由に利用することができ、これには、当該情報を用いた製品・サービスの開発、製造、および販売が含まれますが、これらに限定されません。
データ保持
特定の法令により保存期間の延長が定められている場合、または業務上必要な場合を除き、収集した個人情報の保存期間は、その年の翌年4月15日から最長10年間とします：
- NWR会員／ゲスト／パトロンの場合、最後の取引の完了。
- 従業員、コンサルタント、アーティスト、サービスプロバイダー、および/またはその他の契約当事者の場合、離職、契約の完了、または最後の契約。
収集された個人データは、セキュリティ対策が施された施設に保管され、上記の基準に従って保持されます。
お客様は、NWRのシステム、データベース、および紙媒体からご自身の個人データの削除を請求することができます。NWRはすべての請求を審査し、お客様の身元確認後、合理的な期間内にこれに対応いたします。保存の根拠が適用されない場合、NWRは当該個人データを削除します。削除された個人データは、今後検索対象外となり、匿名化された検索にも含まれなくなり、NWRが保管している保存場所から削除されます。
以下の場合、NWRはお客様の請求の対象となる個人データをすべて削除できない可能性があります：
(a)法律または規制により義務付けられている場合。これには、マネーロンダリング防止およびギャンブル規制の要件、ならびに税務上の目的による会計帳簿および裏付け記録の保存が含まれます。
(b)法的請求の確立、行使、または防御、あるいは未解決の苦情、調査、または紛争のために必要な場合。
(c)未使用のポイントや未決済の残高など、お客様とNWRとの間の未解決の義務を清算するために必要な場合；または
(d)NWRの正当な利益のために必要な場合 。
NWRがこれらの根拠のいずれかに基づいて個人データを保持する場合、当該個人データの利用は制限されます。 当該データはNWRの稼働中の業務システムから除外され、マーケティング、報告、分析には使用されず、その保持を必要とする目的のためにアクセスが必要な担当者のみにアクセスが制限されます。NWRは、その目的が終了次第、当該データを破棄します。
廃棄と破壊
個人データの処理および／または保存が業務上必要でなくなった場合、物理的な記録はシュレッダーで処分し、デジタルファイルは削除するものとします。すべての場合において、当社の廃棄方法は、個人情報がもはや不正な者によって検索、処理、またはアクセスされないことを保証するものとします。
データ主体の権利
データ対象者は、個人データの処理に関して通知を受け、それに関連して以前に付与された同意を撤回し、または個人データの処理に異議を唱える権利を有する。さらに、データ対象者は、自己の個人データに関して以下のことを要求する権利を有します：
- 個人データアクセスリクエストフォームを提出することにより、個人データにアクセスすることができます；
- 不正確または不完全な個人データの修正には、個人データ修正リクエストフォームを提出する必要があります；
- 個人データ消去リクエストフォームを提出することにより、個人データの消去またはブロッキングを行うことができます；
NWRでは、ご依頼に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。これは、他人がお客様の名義で依頼を行うことを防ぐためです。上記のフォーム、および個人データに関するその他のお問い合わせやご懸念については、書面または電子メールにて、当社のDPO宛てにご提出ください：
ミチコ・リッツァ・G・オイ＝ダキル弁護士
データ保護責任者
NECCビル10階、ニューポート・ブルバード
ニューポート・シティ、パサイ市 1309
Eメール：dpo@newportworldresorts.com
データ主体が、「データプライバシー法」に基づく自身の権利が侵害されたと信じるに足る理由がある場合、国家プライバシー委員会に苦情を申し立てることができます。
その他、ご懸念やご意見がございましたら、当ウェブサイトの「お問い合わせ」メニューよりご連絡ください： https://www.newportworldresorts.com
